Para que esta aplicação funcione adequadamente, solicitamos uma atenção especial, para que sejam cadastrados todos os usuários responsáveis por fazer consultas ao nosso suporte. O cadastro que será utilizado, é o mesmo que acessa a área restrita do site. Se tiver dúvidas de como cadastrar Setores, Colaboradores, Usuários e permissões para estes usuários, acesse os vídeos da área E.Virtual, que lá mostra como ajustar este cadastro.

Em breve não utilizaremos mais MSN, para chat e e-mail para receber solicitações sobre suporte, tudo será centralizado no sistema de Tiket e chat que está sendo implementado no site.

Desde já agradecemos a sua colaboração.